جلسه دوم دیزاینرا با کتاب تست مامان این بار، عمیقتر رفتیم سراغ هنر «گوش دادن» و تمرین کردیم چطور از دل حرفهای معمولی، دادههای طلایی دربیاریم. با هم قصه گفتیم، تجربههامون رو به اشتراک گذاشتیم و یاد گرفتیم که شنیدن حقیقت، هرچند سخت، اما نجاتبخشه. صفحهبهصفحه، به درک عمیقتری از تحقیق با مشتری و ساخت محصولهای درست نزدیکتر شدیم.